משלוחים והחזרות

משלוחים והחזרות:
משלוחים:
משלוחים חינם לכל הארץ – זמן האספקה נע בין 8 ל12- ימי עסקים.
לאחר בחירת המוצרים, יש לבחור את אופן המשלוח הרצוי:
משלוח לנקודת איסוף: יצא יום עסקים לאחר ההזמנה ויגיע תוך עד 12 ימי עסקים לנקודת האיסוף
שתבחר.
משלוח עד הבית: יצא יום עסקים לאחר ההזמנה ויגיע תוך עד 12 ימי עסקים לביתך.
במהלך חגים או מבצעי סייל ייתכנו עיכובים באספקת המשלוחים.
במשלוחים ליישובים מרוחקים, כולל אילת, יישובי הערבה, יישובים ביהודה ושומרון ואזור רמת הגולן,
המשלוח יגיע בטווח של 3-15 ימי עסקים.
המשלוחים מבוצעים באמצעות חברת שליחויות מהגדולות והמוכרות בישראל.
החלפות והחזרות:
במידה ותרצה להחליף פריט שרכשת, תוכל לשלוח אותו למשרדינו בתוך 30 ימי עסקים מיום קבלתו,
בדואר רשום בלבד. לצורך החלפה, יש ליצור איתנו קשר דרך המייל, עמוד האינסטגרם או דף הפייסבוק
שלנו.
עלות משלוח הפריט למשרדינו היא על חשבון הלקוח. מיד עם קבלת הפריט, ניצור איתך קשר. תוכל
להחליף את הפריט בכל פריט אחר באתר, בתנאי שלא נעשה בו שימוש והוא אינו פגום.
עלות המשלוח חזרה תחושב בהתאם לטבלת המשלוחים ותהיה על חשבון הלקוח.
החלפות והחזרות יתבצעו בתיאום מראש.
החזרים כספיים:
החזר כספי יינתן בהתאם לחוק הגנת הצרכן ולתקנון האתר.

שאלות נוספות?
ניתן ליצור איתנו קשר:
luneobeauty@yahoo.com :במייל
בצ'אט לייב באתר: ימים א'-ה' בין השעות 9:00-17:00
נשמח לעזור!